Kliendikoordinaator
Täiskohaga töö, Eesti, Vene, Inglise
CarProf OÜ
Tallinn
Avaldatud: 7 tundi tagasi
Autokeskuse kliendikoordinaator
Kui klient siseneb meie alale, oled just Sina esimene, kellega ta suhtleb. Kuulad, mõistad, selgitad välja tema vajadused ja juhatad ta õigesse suunda – olgu selleks hooldus, keretööd või detailingu osakond. Samuti suhtled temaga töö käigus ning annad talle valmis auto üle.
Lisaks igapäevasele tööle ootame, et hooliksid siiralt kliendi kogemusest ja aitaksid meil pidevalt teenindust paremaks muuta.
Sinu tööülesanded:
- Klientide vastuvõtt ja abistamine
- Vajaduste välja selgitamine ja info edastamine spetsialistidele
- Suhtlus töö käigus (kinnitused, küsimused, valmisolek)
- Valmis tööde üleandmine
- Andmete sisestamine ja dokumenditöö
- Meeskonnasisene infovahetuse koordineerimine
- Lisateenuste pakkumine vastavalt kliendi vajadustele
- Valdad eesti ja vene keelt suhtlustasandil (inglise keel on boonus)
- Sul on teadmised autodest
- Oled rahulik, tähelepanelik, korrektne ja heatahtlik
- Sulle meeldib inimestega suhelda ja Sa tõesti hoolid sellest, et klient lahkuks rahulolevalt
- Oled valmis õppima, mõtlema kaasa ja võtma ka vastutust
- Sul on hea arvutikasutamise oskus ja julgus küsida, kui midagi on ebaselge
- CABAS programmi kasutamise oskus on plussiks
Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: kutseharidus ilma keskhariduseta
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus:
eesti keel - nõutud (kõnes: B2 - hea, kirjas: A2 - vähene)
vene keel - nõutud (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: A1 - napp)
inglise keel - soovituslik (kõnes: A2 - vähene, kirjas: A1 - napp)
- Soe ja toetav meeskond, kes aitab Sul sisse elada ja areneda
- Ruumi oma initsiatiivile ja võimalust mõjutada teeninduse arengut
- Põhipalk + tulemuspõhine motiveeriv tasu
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Põhipalgale lisandub tulemustasu, mis sõltub erinevatest näitajatest – kliendirahulolu, Google’i tagasiside ja muud kokkuleppelised parameetrid. Täpsed tingimused lepime kokku sobiva kandidaadiga.
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: Esmaspäevast reedeni
Vajalikud dokumendid: CV
Edukas kasutatud autode müüja Eestis.
Tõestame, et kasutatud auto ostmine on sama turvaline kui uue auto ostmine. Seetõttu paneme esikohale professionaalsuse, garantii ja kõrge teenindustaseme.
Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/kliendikoordinaator-806017
Tööülesanded
Sinu ülesanne on olla meie teeninduskompleksi süda — inimene, kelle jaoks kliendi rahulolu on esikohal.Kui klient siseneb meie alale, oled just Sina esimene, kellega ta suhtleb. Kuulad, mõistad, selgitad välja tema vajadused ja juhatad ta õigesse suunda – olgu selleks hooldus, keretööd või detailingu osakond. Samuti suhtled temaga töö käigus ning annad talle valmis auto üle.
Lisaks igapäevasele tööle ootame, et hooliksid siiralt kliendi kogemusest ja aitaksid meil pidevalt teenindust paremaks muuta.
Sinu tööülesanded:
- Klientide vastuvõtt ja abistamine
- Vajaduste välja selgitamine ja info edastamine spetsialistidele
- Suhtlus töö käigus (kinnitused, küsimused, valmisolek)
- Valmis tööde üleandmine
- Andmete sisestamine ja dokumenditöö
- Meeskonnasisene infovahetuse koordineerimine
- Lisateenuste pakkumine vastavalt kliendi vajadustele
Nõuded kandidaadile
Sobid meile, kui:- Valdad eesti ja vene keelt suhtlustasandil (inglise keel on boonus)
- Sul on teadmised autodest
- Oled rahulik, tähelepanelik, korrektne ja heatahtlik
- Sulle meeldib inimestega suhelda ja Sa tõesti hoolid sellest, et klient lahkuks rahulolevalt
- Oled valmis õppima, mõtlema kaasa ja võtma ka vastutust
- Sul on hea arvutikasutamise oskus ja julgus küsida, kui midagi on ebaselge
- CABAS programmi kasutamise oskus on plussiks
Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: kutseharidus ilma keskhariduseta
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus:
eesti keel - nõutud (kõnes: B2 - hea, kirjas: A2 - vähene)
vene keel - nõutud (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: A1 - napp)
inglise keel - soovituslik (kõnes: A2 - vähene, kirjas: A1 - napp)
Omalt poolt pakume
- Kaasaegset ja arenevat töökeskkonda Peterburi tee 69 asuvas keskuses- Soe ja toetav meeskond, kes aitab Sul sisse elada ja areneda
- Ruumi oma initsiatiivile ja võimalust mõjutada teeninduse arengut
- Põhipalk + tulemuspõhine motiveeriv tasu
Töökoha andmed
Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Lasnamäe linnaosa, Peterburi tee 69Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Põhipalgale lisandub tulemustasu, mis sõltub erinevatest näitajatest – kliendirahulolu, Google’i tagasiside ja muud kokkuleppelised parameetrid. Täpsed tingimused lepime kokku sobiva kandidaadiga.
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: Esmaspäevast reedeni
Kandideerimise info
Kandideerimise tähtaeg: 30.11.2025Vajalikud dokumendid: CV
Edukas kasutatud autode müüja Eestis.
Tõestame, et kasutatud auto ostmine on sama turvaline kui uue auto ostmine. Seetõttu paneme esikohale professionaalsuse, garantii ja kõrge teenindustaseme.
Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/kliendikoordinaator-806017