Logistik-klienditeenindaja

Soovid tööd, mis ei oleks igav? ETS Logistika otsib oma Rakvere kontorisse uut tiimiliiget. Osalise kaugtöö võimalus. Tule meile tööle!

Tööülesanded

MIKS ME UUSI INIMESI OTSIME?

✅ ETS Logistika kasvab – lainenesime Skandinaaviasse ja sihime järgmisi turge. Meid valiti värskelt Äripäeva Lääne-Virumaa ettevõtete TOP-i – tore tunnustus tehtud tööle.
✅ Aga see pole veel kõik – meie tiimis on beebibuum! Hiljuti läks kaks toredat kolleegi lapsehoolduspuhkusele. Tööd on rohkem, kui olemasolev tiim jõuab ära teha – seetõttu otsimegi uusi tegusaid inimesi meie sekka.

LÄÄNE-VIRUMAA
✅ Oleme uhked, et tegutseme just Lääne-Virumaal. Enamik meie tiimist on Lääne-Virumaal kasvanud ja pärit.
✅ Kohalik kogukond on meie jaoks oluline – toetame uhkusega jalgpalliklubi Rakvere JK Tarvas naiskonda.

3 FUN FACTS:
✅ Kui näed tänaval uut ATV-d, siis suure tõenäosusega on selle Eestisse toonud just meie tiim.
✅ Jah, me oleme viinud kaupa David Beckhamile. Jah, sellele kuulsale jalgpallurile – tema Inglismaa koju.
✅ Kui Imagine Dragons andis Stockholmis kontserdi, olime meie need, kes viisid kohale 5 veokit täis lava-, heli- ja valgusvarustust. Ilma meieta oleks lava tühi olnud.
Suured projektid, milles oleme kaasa löönud

• Atlandi ookeani ületamise projekt: Oleme Uhhuduur Atlandi ületuse ametlik logistikapartner. Hannes Hanso ja Mart Kuusk ületasid 2025. aasta alguses esimeste eestlastena kahemehelises sõudepaadis Atlandi ookeani, läbides teekonna Kanaari saartelt Barbadoseni 58 päevaga. Projekti logistikapartnerina hoolitses ETS Logistika paadi ja varustuse rahvusvahelise transpordi eest. Tänaseks on paat kenasti jõudnud Lennusadamasse, kus seda saab igaüks uudistada – meie logo on paadil uhkelt näha. Nende retk jõuab 2025. sügisel vaatajateni dokumentaalsarjana Telia Inspira kanalil.
• Tallinna trammiliini ehituse logistikapartner: ETS Logistika oli Eesti ühe suurima mereveo projekti logistikapartner 2023. aastal, korraldades Tallinna Vanasadama ja Rail Balticu Ülemiste reisiterminali trammiliini ehituse tarneahela. Transportisime Eestisse üle 5 miljoni kilogrammi ehitusmaterjali, mis moodustas kokku üle 200 merekonteineri.
• Digitaalsed õppevahendid Ukraina lasteaiale.
• Reisivaguni transport Eesti Muuseumraudteele.
• A. Le Coq Arena jalgpallistaadioni uute tribüüniistmete transport.

KUI SEE TÖÖ SIND KÕNETAB – KANDIDEERI JULGELT!
_______________________________________________________
Sinu peamine ülesanne on kliendihinnapäringute vastamine ja käsitlemine telefonis, kauba koguriskikindlustuse ja tolliteenuse müük. Vastutad töösse läinud tellimuste sujuva kulgemise (kauba pealelaadimisest kuni kauba mahalaadimiseni) ning kliendi jooksva informeerimise eest.

Nõuded kandidaadile

EELDUSED KANDIDEERIMISEKS
• Matemaatikaoskused: Meie töös tuleb palju arvutada – mõõtühikute teisendused, ostu- ja müügihinnad, protsendid jms. Põhikooli taseme matemaatikaga peaksid end tundma kindlalt.
• Suhtlemisoskus: Töö sobib Sulle hästi, kui oled julge ja avatud suhtleja ning naudid müügiga seotud tegevusi. 99% suhtlusest toimub telefonis – see on Sinu peamine töövahend.
• Keeled: Igapäevane suhtlus nii kõnes kui kirjas toimub eesti ja inglise keeles.
• Arvutioskus: Oled sobiv kandidaat, kui tunned end arvutis kindlalt ja kirjutad sujuvalt – igapäevane töö hõlmab palju e-kirjade saatmist.
• Stressitaluvus: Kui suudad kiire töötempo, hulga kirjade ja kõnede keskel keskenduda ja rahulikult tegutseda, sobib see töö Sulle hästi.
• Haridus: Sul peab olema lõpetatud keskharidus või kutsekeskharidus (keskkool, gümnaasium või ametikool).

Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus:
eesti keel - nõutud (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: C1 - väga hea)
inglise keel - nõutud (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: C1 - väga hea)

Omalt poolt pakume

Ausalt – kogemuse puudumine logistikas ei ole põhjus kandideerimata jätmiseks. Me ei eelda, et oskaksid juba esimesel päeval konteineri Hiinast Eestisse transportida. Anname Sulle põhjaliku väljaõppe ja oleme igal sammul toeks.

ELAD KAUGEMAL? MEIL ON KAUGTÖÖ VÕIMALUS.
✅ Meie kontor on küll Rakveres, aga pärast katseaega on Sul võimalus teha osaliselt kaugtööd (3 päeva kontoris ja 2 päeva kodust).
✅ Katseaeg kestab 4 kuud ja selle jooksul tuleb Rakveres kohal käia iga päev, sest just siis toimub kõige intensiivsem väljaõpe.
✅ Ka täna töötab meie tiimis inimene Tallinnast ja teine Tõrvast – vahemaa ei ole takistuseks, kui motivatsioon on olemas. Kandideeri julgelt!

TÖÖKESKKOND JA -TINGIMUSED
• Asukoht: Kontor asub Rakveres, aadressil Võidu 3. Meil on kaasaegne ja mugav töökeskkond, privaatne parkla ja rongijaam mõne minuti kauguse.
• Tööaeg: E–R kell 08:15–17:00. Vahel võib tekkida olukordi, mis vajavad kiiret reageerimist ka tööaja väliselt. Lõunapaus kestab 12:30–13:30.
• Kaugtöö: Pärast 4-kuulist katseaega pakume võimalust osaliseks kaugtööks. Vahel on lihtsalt mõnus üksteisest veidi puhata ja tööd kontorist väljaspool teha.

PALK JA HÜVITISED
• Palk: katseajal 1400 € bruto, pärast katseaega: 1500 € bruto. Vaatame kõikide töötajate palgad üle vähemalt kord aastas – siis, kui aastanumber muutub. See tähendab, et ka Sinu töötasu vaadatakse uuesti üle 01.01.2026. Senine praktika näitab, et vähemalt 75% töötajatest on aastavahetuse järel saanud palgatõusu. Täna on meie keskmine bruto töötasu 1980 €. Meie eesmärk ettevõttena on, et pingutaksime koos selle nimel, et ETS Logistikal hästi läheks. Kui teadmised, kogemused ja tulemused kasvavad, peab see kajastuma ka töötajate sissetulekutes. Samas ei taha me jätta muljet, et palk on ainus põhjus meile tööle tulekuks. Otsime inimest, kes tahab olla osa meie tiimist ja teha sisulist, väärtust loovat tööd.
• Hüvitised: Tervise- ja spordikulude hüvitamine kuni 400 EUR aastas. Puhkusel olles austame täielikult puhkeaega – me ei ole see firma, kus „puhkus“ tähendab telefonile vastamist rannatoolis, “natuke” kolleegide aitamist ja kontorisse põikamist. Kui puhkus, siis päriselt puhkus!

PAKUTAVAD HÜVED JA SOODUSTUSED
• Erialased arenguvõimalused
• Iseseisvus oma töö korraldamisel
• Kaasaegne töökeskkond
• Kaasav töökultuur (töötajate arvamusega arvestamine)
• Paindlikud võimalused töö- ja isikliku elu ühitamiseks
• Peresõbralik tööandja
• Spordiga tegelemise toetus

ETTEVÕTTE KULTUUR
• Kogukonnatoetus: Alates 2025. aastast toetame jalgpalliklubi Rakvere JK Tarvas naiskonda – kohaliku elu edendamine on meie jaoks oluline.
• Meeskonna tegevused ja üritused: Sammude kogumise võistlus, põnevad ekskursioonid, matkad, katamaraaniga purjetamine, sportimine ja muud ühised ettevõtmised. Lisaks toimuvad igal aastal traditsioonilised suvepäevad ja meeldejääv jõulugala.
• Regulaarsed välis- ja sisekoolitused: Meie viimane koolitus oli ohtlike veoste koolitus rahvusvahelistel autovedudel (ADR). Samuti on meil kolm uut Lean spetsialisti ja meie töötajad on läbinud edukalt lennutranspordi täiendkoolituse Riias.
• Välismessid ja -visiidid: Käime regulaarselt välismessidel ja visiitidel, näiteks kliendikohtumine Türgis, Hiinas, Göteborgis logistikamessil jne.
• Seminarid – korraldame kord aastas seminari oma klientidele. 2025. aasta seminar toimus Ülemiste City konverentsikeskuses ja keskendus kaupade importimisele väljastpoolt Euroopa Liitu.
• Puhkusel olles austame täielikult puhkeaega – me ei ole see firma, kus „puhkus“ tähendab telefonile vastamist rannatoolis, “natuke” kolleegide aitamist ja kontorisse põikamist. Kui puhkus, siis päriselt puhkus!

Töökoha andmed

Töökoha asukoht: Lääne-Viru maakond, Rakvere linn, Võidu tn 3
Vabade töökohtade arv: 1
Töötasu täpsustus: Katseajal 1400 € bruto, pärast katseaega: 1500 € bruto. Vaatame kõikide töötajate palgad üle vähemalt kord aastas. Senine praktika näitab, et vähemalt 75% töötajatest on aastavahetuse järel saanud palgatõusu. Täna on meie keskmine bruto töötasu 1980 eurot
Tööaeg: Täistööaeg
Tööaja täpsustus: E–R kell 08:15–17:00. Vahel võib tekkida olukordi, mis vajavad kiiret reageerimist ka tööaja väliselt. Lõunapaus kestab 12:30–13:30. Pärast 4-kuulist katseaega pakume võimalust osaliseks kaugtööks. Vahel on lihtsalt mõnus üksteisest veidi puhata ja tööd kontorist väljaspool teha.

Kandideerimise info

KANDIDEERIMINE:
Valikuvõimalus: Saada video (max 2 min) või essee (kuni 300 sõna) ja CV.

Peab sisaldama:
• Töökogemus: Kirjelda, kus oled varem töötanud, miks olid neis rollides edukas ja milline Sinu tööpäev välja nägi.
• Motivatsioon: Miks just Sina sobid ETS Logistikasse?
• Oskused ja tugevused: Too välja, millised oskused ja isikuomadused aitavad Sul edukalt hakkama saada all kirjeldatud tööülesannetega ETS Logistikas.
• Matemaatikaoskused: Kirjelda, kui kindlalt tunned end põhikooli tasemel arvutamises (nt ühikute teisendamine, protsendid, hinnad).
• Keele jaotus: 50% ajast/tekstist inglise keeles, 50% ajast/tekstist eesti keeles.
Kui otsustad video kasuks, võid selle saata Sulle sobivas formaadis (YouTube, Vimeo vms). Kui teed privaatse video, palun edasta parool või videolink. Austame Sinu privaatsust ja me ei jaga videot kolmandate osapooltega.

Kandideerimisavaldusi, mis ei vasta ülaltoodud tingimustele (video või essee + CV + nõutud info), me kahjuks läbi ei vaata. Aitäh, et austad meie aega – meie omalt poolt loeme ja hindame kõiki korrektselt esitatud avaldusi hoolikalt.

Kandideerimise tähtaeg: 29.06.2025
Link keskkonda: https://etslogistika.ee/tule-meile-toole/

http://www.etslogistika.ee

ETS Logistika on Rakveres asuv ekspedeerimisettevõte, mis pakub rahvusvahelisi transporditeenuseid, sealhulgas maantee-, mere-, raudtee- ja lennutransporti, tolliteenuseid ja veosekindlustust. Rootsis esindab meie brändi ETS Logistics SE ja Soomes ETS Logistics FI. Meie töö on mitmekesine ja põnev – lubame, et Sul ei tule töö juures uni peale.

Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/logistik-klienditeenindaja-792505