Kõnekeskuse klienditeenindaja

Carglass esindus Tallinnas

Tööülesanded

Carglass kliendi kõnede, broneeringute ja e-kirjade teenindamine peamiselt telefoni teel;
Kliendi pöördumisele lahenduste leidmine;
Sõiduki klaasikahjude registreerimine ja info vahetamine kindlustusseltsidega;
Autoklaaside tuvastamine;
Pakkumiste, tellimuste ja arvete koostamine;
Vajadusel klienditeenindaja asendus esinduses koha peal.

Nõuded kandidaadile

Hea suhtlemisoskus;
Töötahe ja õpihimu;
Pinge- ja rutiinitaluvus;
Iseseisvus ja pisut tehnilist taiplikkust;
Täpsus ja kohusetunne;
Iseseisev arvuti kasutamise oskus, valmidus kasutada tööks vajalikke arvutiprogramme;
Eesti keele valdamine nii kõnes kui kirjas, vene keele oskus vähemalt suhtlustasandil;
Eelise teiste kanditaatide ees annab oskus teha vahet sõidukite mudelitel ja markidel ning eelnev klienditeeninduse töö kogemus.

Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase (E-posti kasutamine, interneti kasutamine.)
Keeleoskus:
inglise keel - soovituslik (kõnes: A2 - vähene, kirjas: A1 - napp)
eesti keel - nõutud (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: C1 - väga hea)
vene keel - nõutud (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: A1 - napp)

Omalt poolt pakume

Valdkonnapõhist väljaõpet ja uusi teadmisi klienditeeninduse valdkonnas; innovaatilist, puhast ja sooja töökohta; pidevat erialast täiendõpet ja koolitusi; enesetäiendamise ja arenemisvõimalust; nooruslikku, sõbralikku ja toetavat meeskonda ning ühisüritusi; stabiilset, ajas kasvavat sissetulekut ja soodustusi ning huvitavat tööd majanduslikult tugevas ettevõttes.

Töökoha andmed

Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Mustamäe linnaosa, Kadaka tee Carglass esindus
Vabade töökohtade arv: 1
Tööaeg: Täistööaeg

Kandideerimise info

Kandideerimise tähtaeg: 31.05.2025
Vajalikud dokumendid: kaaskiri, CV

http://www.carglass.ee

Windrox OÜ on asutatud 1998 aastal täielikult Eesti erakapitalil ning kuulub rahvusvahelisse Windrox ettevõtete gruppi. Alates 2010. aastast kasutab Windrox kaubamärki Carglass®, mis on osa maailma juhtivast sõidukiklaaside parandus- ja paigaldusteenuseid pakkuvast ettevõttest Belron® Group, mis tegutseb 33 riigis viiel erineval kontinendil. Lisa info veebilehel www.carglass.ee

Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/konekeskuse-klienditeenindaja-783116