Reisikonsultant

Norra-, rootsi- või taani keele oskusega

Tööülesanded

Klientide nõustamine ja broneeringute tegemine (sissetulevad ja väljaminevad kontaktid)
Müügieesmärkide täitmine ja kliendirahulolu tagamine
Regulaarne suhtlus klientide ja sisemiste osapooltega
Isikupärastatud soovituste andmine (nt kajutiklassi uuendused, ekskursioonid)
Kliendiandmete haldamine CRM- ja broneerimissüsteemides
Tagasiside kogumine ja protsesside parendamine koostöös rahvusvahelise meeskonnaga

Nõuded kandidaadile

* Reisikonsultandina on sul kirg reisimise vastu, hea müügioskus ning suurepärane klienditeenindus kogemus. Oled varem kokku puutunud KPI-dega ning nende täitmisega.
* Oluline on ka kiire õppimisvõime ning kohanemisvõime muutustega, teadmiste täiendamine meie toodete ja teenuste osas.
* Oled professionaalne suhtleja ning naudid head klienditeenindust. Müügieesmärkide saavutamine on motiveerivaks jõuks.
* Naudid töötamist meeskonnas. Oled orienteeritud lahendustele ning oskad tegeleda mitme ülesandega samaaegselt.
* Väga hea rootsi, norra või taani keele oskus (kõnes ja kirjas)
* Varasem kogemus klienditeeninduses või müügis
* Hea suhtlemisoskus ja positiivne ellusuhtumine
* Täpsus ja süsteemsus andmetöötluses

Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus:
inglise keel - nõutud (kõnes: B2 - hea, kirjas: B2 - hea)
rootsi keel - soovituslik (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: C1 - väga hea)
norra keel - soovituslik (kõnes: B2 - hea, kirjas: B2 - hea)
taani keel - soovituslik (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: B2 - hea)

Omalt poolt pakume

Topeltboonussüsteem – mida rohkem müüd, seda rohkem teenid!
6 lisapuhkepäeva aastas lisaks 28-päevasele põhipuhkusele
Spordikompensatsioon või täiendav tervisekindlustus
Keeleõppe toetus
Soodustused ettevõtte reisidel
Sõbralik ja rahvusvaheline töökeskkond
Kontoris kohapeal jõusaal ja saun
Erinevad ühissündmused – suvepäevad, jõulupidu, tervisekuu jpm
Tasuta kohv ja tee

Töökoha andmed

Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 63/3
Vabade töökohtade arv: 2
Töötasu täpsustus: Lisaks müügiboonus
Tööaeg: Täistööaeg Osaline tööaeg
Vahetustega: Jah
Tööaja täpsustus: Töö toimub graafiku alusel esmaspäevast reedeni vahemikus 9:00 -19:00 ning laupäeval 11:00 - 15:00

Kandideerimise info

Huvi korral, palun kasutage kandideerimiseks linki.

Kandideerimise tähtaeg: 30.07.2025
Vajalikud dokumendid: CV
Link keskkonda: https://emp.jobylon.com/jobs/296915-hurtigruten-nordic-travel-consultant-swedish-norwegian-or-danish/

https://hurtigrutenestonia.ee/

Hurtigruten Estonia OÜ – avasta maailm meiega!

Hurtigruten Estonia OÜ on rahvusvahelise Hurtigruteni Eesti filiaal, keskendudes klienditeenindusele läbi telefoni- ja e-kirjasuhtluse, pakkudes meie klientidele unustamatuid reisikogemusi. Juba üle 10 aasta oleme tegutsenud Tallinnas, kus meie mitmekultuurilises kontoris töötab enam kui 300 inimest rohkem kui 40 eri riigist.

Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/reisikonsultant-795144