Müügiassistent

Praktilise kogemusega ülemaailmsete jaotussüsteemide (GDS) (nt Amadeus, Sabre või Galileo) kasutamisel lennupiletite broneerimisel

Tööülesanded

Ideaalne kandidaat aitab kliente nende reisivajaduste lahendamisel.

Peamised kohustused.
Piletite broneerimine ja reserveerimine.
Kasutage lennupiletite otsimiseks ja broneerimiseks GDS-i platvorme (Amadeus, Sabre või Galileo).
Tagada täpsed hinnaarvutused ja piletite väljastamine.
Ümberbroneeringute, tühistamiste ja muudatuste ajastamise käsitlemine vastavalt kliendi soovile.

Klienditugi
Vastate klientide päringutele telefoni, e-posti ja vestluse kaudu.
Annate ekspertide nõu lennuvõimaluste, marsruutide ja reisireeglite kohta.
Lahendate klientide probleemid tõhusalt, säilitades samal ajal kõrge teeninduse taseme.

Müük ja edasimüük
Reklaamite reisimisega seotud teenuseid, sealhulgas majutust, ekskursioone ja kindlustust.
Aitate saavutada igakuiseid müügieesmärke, pakkudes kohandatud reisilahendusi.

Administratiivne tugi.
Säilitate süsteemis täpsed andmed broneeringute, maksete ja kliendiandmete kohta.
Koostate juhtkonnale igapäevased ja iganädalased müügiaruanded.

Asjatundlikkus
hoida end kursis lennuettevõtjate poliitika, hindade ja tööstussuundumustega. Jälgida ja rakendada kõiki muudatusi GDS-süsteemides ja lennuettevõtjate poliitikas.

Erialateadmised
Olete kursis lennufirmade poliitika, piletihindade ja valdkonna suundumustega.
Jälgite ja rakendate kõiki muudatusi GDS-süsteemides ja lennufirmade eeskirjades.

Nõuded kandidaadile

Haridus ja kogemus
Diplom või kraad turismis, reisikorralduses või sellega seotud valdkonnas.
Vähemalt 2-aastane töökogemus reisibüroos või lennufirmas.
Tõestatud teadmised vähemalt ühe GDS-platvormi (Amadeus, Sabre või Galileo) kasutamisel.

Oskused ja pädevused.
Tugevad teadmised lennupiletite müügist, piletihindade reeglitest ja tagasimakseprotsessidest.
Suurepärased suhtlemis- ja suhtlemisoskused.
Kliendikeskne mõtteviis koos võimega luua püsivaid suhteid.
Oskus töötada pinge all ja tõhusalt aega juhtida.
Kasuks tuleb Microsoft Office’i ja CRM süsteemide valdamine.

Keelenõuded
Nõutav inglise keele oskus (lisakeelte oskus tuleb kasuks).

Töökogemus sarnasel ametikohal: vähemalt 1 aasta
Haridustase: üldkeskharidus
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus:
inglise keel - nõutud (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: B1 - keskmine)
vene keel - soovituslik (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: B1 - keskmine)
eesti keel - soovituslik (kõnes: B1 - keskmine, kirjas: B1 - keskmine)

Omalt poolt pakume

Mida me pakume?
Konkurentsivõimelist töötasu koos tulemuspõhiste soodustustega.
Professionaalset arengut ja koolitusvõimalusi.
Toetavat ja koostööd soodustavat töökeskkonda.
Soodustused isiklikele reisibroneeringutele.

Töökoha andmed

Töökoha asukoht: Harju maakond, Tallinn
Vabade töökohtade arv: 2
Tööaeg: Täistööaeg

Kandideerimise info

Kandideerimise tähtaeg: 20.09.2025
Vajalikud dokumendid: CV, kaaskiri

https://yovutravel.eu/

Yovu Travel on arenev reisi- ja turismiettevõte, mis keskendub jätkusuutlike, uuenduslike ja kliendikesksete reisilahenduste loomisele. Tegutseme dünaamilises, kiiresti kasvavas keskkonnas, võimendades tipptehnoloogiat ja tugevat tööstuspartnerlust, et reisikogemusi uuesti määratleda.

Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/muugiassistent-800740