Teeninduse edendaja autoesindustes

Projektipõhine töö (tükitöö, tööamps) klienditeeninduse valdkonnas

Tööülesanded

Kas soovid kogeda midagi uut, astuda kliendi rolli ning anda oma panus teeninduse kvaliteedi parendamisse? Kui oled tähelepanelik, oskad märkida detaile ja naudid uute olukordade kogemist, siis ootame sind testkliendiks autoesindustesse.

Sinu ülesanne:
Külastada valitud autoesindust testkliendi rollis.
Hinnata teeninduse kvaliteeti, kliendikogemust ja müügiprotsessi.
Täita külastuse järgselt lühike online-ankeet, kus jagad oma tähelepanekuid.

Nõuded kandidaadile

Ootame sinult:
Täpsust ja tähelepanelikkust.
Objektiivsust ja ausust tagasiside andmisel.
Valmidust külastada autoesindust testkliendina (vajadusel ka proovisõit).
Et oleksid vähemalt 21 aastane.
B kategooria juhtimisõiguse ja sõidukogemuse olemasolu.
Soovituslikult võiksid omada sõiduautot.

Haridustase: üldkeskharidus
Juhiload: B
Arvutioskus: kesktase
Keeleoskus: eesti keel - nõutud (kõnes: C1 - väga hea, kirjas: C1 - väga hea)

Omalt poolt pakume

Meie pakume:
Paindlikku tööviisi – ise valid, millal ja millises esinduses külastuse teed.
Põnevat kogemust autotööstuse valdkonnas.
Tasustatud külastusi (tasu sõltub külastuse keerukusest ja mahust).
Võimalust anda oma panus teeninduskvaliteedi arendamisse.

👉 Kandideeri juba täna ja saa osaks rahvusvahelisest testklientide võrgustikust!

Töökoha andmed

Töökoha asukoht: Eesti Testklientidele on tööd pakkuda üle kogu Eesti
Vabade töökohtade arv: 10
Töötasu täpsustus: Tasu makstakse tükitöö põhimõttel töövõtulepingu alusel, tööd saab teha tähtajatult või tööampsuna
Tööaeg: Osaline tööaeg
Tööaja täpsustus: Testkülastusi saab läbi viia teenindusasutuste lahtiolekuaegadel, peamiselt E-R, 10:00-17:00. Tegemist on projektipõhise tööga.

Kandideerimise info

Oma kaaskirjas palume vastata küsimusele: Milline on Sinu arvates suurepärane teenindus?
Täiendavat infot ametikoha ülesannete ja töötasu kohta küsi e-kirja teel.

Kandideerimise tähtaeg: 25.09.2025
Vajalikud dokumendid: kaaskiri, CV

http://dive-group.com

Dive Group on juhtiv teeninduskvaliteedi hindamise ja arendamisega tegelev ettevõte.
DIVE Eesti on Balti regioonis esimene mystery shopping meetodile ehk testostudele spetsialiseerunud ettevõte. Meil on teeninduskvaliteedi arendamisel pikaaegsed kogemused. Oleme aidanud paljudel organisatsioonidel saavutada ja hoida paremat klienditeeninduse taset läbi teeninduse hindamise ja reaalsetelt klientidelt tagasiside kogumise, analüüsides saadud tulemusi ning luues koos klientidega tegevusplaane muutuste esilekutsumiseks.

Kui Teil puudub konto tooline.ee-s või mingil põhjusel puudub võimalus kandideerida ametikohale läbi meie portaali, saate kandideerida läbi originaalikuulutuse Töötukassa veebilehel selle lingi kaudu: https://www.tootukassa.ee/et/toopakkumised/teeninduse-edendaja-autoesindustes-800227